Handelsbetingelser

1. Hvem du handler med

Enclovo drives af Podovo ApS (CVR-nr. 41 65 03 70), Dallvej 4, 9200 Aalborg. I disse betingelser henviser "vi", "os" og "Enclovo" til Podovo ApS; "du" er den person eller virksomhed, der bruger tjenesten.

2. Accept af betingelserne

Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du disse betingelser. Bruger du Enclovo på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at forpligte den.

3. Dit ansvar for kontoen

• Giv korrekte oplysninger, og hold dem opdaterede.
• Hold din adgangskode hemmelig – du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.
• Skriv til hello@enclovo.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.
• Brug ikke tjenesten til noget ulovligt eller til at krænke andres rettigheder.

4. Tilbud og ordrer

Når du indsender en konfiguration, oprettes et tilbud. Tilbuddet gælder i 30 dage fra den dato, vi sender dig den prissatte version, og det kan blive revideret, hvis din konfiguration ændres, materialer ikke længere kan skaffes, eller vores leverandørpriser ændrer sig i perioden.

Tilbuddet bliver en bindende ordre i det øjeblik, du klikker på Accepter dette tilbud. Fra det tidspunkt skylder du det tilbudte beløb, og vi skylder dig det kabinet, der er beskrevet i tilbuddet.

5. Priser og betaling

• Alle priser er i danske kroner (DKK) og ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
• Dansk moms (25 %) tillægges på fakturaen for kunder uden et gyldigt EU-momsnummer.
• Fragt beregnes separat og fremgår af fakturaen.
• Standardbetalingsbetingelser: netto 14 dage fra fakturadato via bankoverførsel eller en anden betalingsmetode, vi tilbyder ved bestilling.
• Produktionen starter først, når betalingen er modtaget, medmindre andet er aftalt skriftligt.
• Ved forsinket betaling påløber renter efter renteloven, og vi kan sætte ordrer og konti i bero, så længe der er ubetalte fakturaer.

6. Levering og leveringstider

Leveringstider i konfiguratoren og på tilbuddet er skøn baseret på vores aktuelle kapacitet. Vi gør vores bedste for at overholde dem, men de er ikke garanteret. Vi sender dig en e-mail, hvis problemer med materialeforsyning eller kapacitet forsinker din ordre.

Risikoen for varerne overgår til dig, når de overdrages til fragtføreren. Vi oplyser sporingsnummer, hvor det findes.

7. Returnering, mangler og annullering

Specialfremstillede varer

Da hvert kabinet fremstilles specielt efter din specifikation, gælder den 14-dages fortrydelsesret i forbrugeraftaleloven § 18 ikke (jf. § 18, stk. 2, nr. 3). Når produktionen er gået i gang, kan ordren ikke annulleres.

Mangler

Svarer det leverede kabinet ikke til den specifikation, du har accepteret – forkerte mål, manglende huller, forkert materiale – så send fotos og dit referencenummer til hello@enclovo.com senest 14 dage efter levering, så laver vi det om eller refunderer beløbet.

Annullering før produktion

Annullering, før produktionen starter (dvs. før du accepterer tilbuddet), er gratis. Efter accept, men før fræsningen er gået i gang, kan du annullere, men du hæfter for de materialeomkostninger, vi allerede har afholdt.

8. Immaterielle rettigheder

Dine designs

Du beholder alle rettigheder til de konfigurationer, hullayouts, logoer og andre filer, du uploader. Du giver os en ikke-eksklusiv licens til at behandle dem med henblik på at opfylde din ordre.

Platformen

Enclovo-hjemmesiden, konfiguratoren, 3D-vieweren og al tilhørende software og alt indhold tilhører Podovo ApS eller vores licensgivere. Du får en personlig, ikke-eksklusiv licens, som ikke kan overdrages, til at bruge tjenesten til dens tilsigtede formål.

Upload ikke andres materiale

Når du uploader et logo eller en fil, bekræfter du, at du har ret til det. Gør en tredjepart gældende, at du ikke havde det, holder du os skadesløse for sådanne krav.

9. Acceptabel brug

Du må ikke bruge tjenesten til at:

• Bestille kabinetter til ulovlige formål (fx forfalskning).
• Foretage reverse engineering af, scrape eller kopiere konfiguratoren.
• Undersøge, scanne eller angribe vores infrastruktur.
• Videresælge adgang til tjenesten.

10. Ansvarsbegrænsning

I det omfang dansk ret tillader det, er vores samlede ansvar for ethvert krav i forbindelse med en ordre begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader (tabt fortjeneste, tab af data, driftstab).

Intet i disse betingelser begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for forhold, der ikke kan fraviges efter ufravigelig dansk ret.

11. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for rimelig kontrol – herunder krig, strejke, brand, strømsvigt, svigt hos fragtfører eller cyberangreb. Vi gør, hvad vi med rimelighed kan, for at begrænse følgerne, og vi holder dig orienteret.

12. Suspension og opsigelse

Du kan til enhver tid lukke din konto under /account/profile. Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse betingelser eller udsætter os for juridisk risiko. Ordrer, der allerede er i produktion, færdiggøres og faktureres som aftalt.

13. Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser – typisk på grund af en ny funktion eller en lovændring. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail mindst 14 dage, før de træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer den nye version.

14. Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt dansk ret, bortset fra dens lovvalgsregler. Enhver tvist afgøres ved de danske domstole med Retten i Aalborg som første instans.

15. Kontakt

hello@enclovo.com · Podovo ApS, Dallvej 4, 9200 Aalborg.