Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Spielregeln, wenn Sie Enclovo nutzen. Sie schützen uns beide. Klare Sprache, keine versteckten Überraschungen.
Kurzfassung: Ein Angebot ist erst dann eine verbindliche Vereinbarung, wenn Sie es annehmen. Wenn Sie auf Dieses Angebot annehmen klicken, wird es zu einer verbindlichen Bestellung, und wir stellen mit Zahlungsziel 14 Tage netto in Rechnung. Sie behalten die Rechte an Ihren Entwürfen; wir behalten die Rechte an der Plattform. Es gilt dänisches Recht.
1. Ihr Vertragspartner
Enclovo wird betrieben von Podovo ApS (CVR-Nr. 41 65 03 70), Dallvej 4, 9200 Aalborg, Dänemark. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „Enclovo“ die Podovo ApS; „Sie“ bezeichnet die Person oder das Unternehmen, die bzw. das den Dienst nutzt.
2. Annahme dieser Bedingungen
Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen. Nutzen Sie Enclovo im Namen eines Unternehmens, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses zu verpflichten.
3. Ihre Verantwortung für das Konto
- Machen Sie korrekte Angaben und halten Sie sie aktuell.
- Halten Sie Ihr Passwort geheim – Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
- Schreiben Sie an hello@enclovo.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
- Nutzen Sie den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung der Rechte Dritter.
4. Angebote und Bestellungen
Mit dem Einreichen einer Konfiguration wird ein Angebot erstellt. Das Angebot gilt 30 Tage ab dem Datum, an dem wir Ihnen die bepreiste Fassung senden, und kann überarbeitet werden, wenn sich Ihre Konfiguration ändert, Materialien nicht mehr verfügbar sind oder sich unsere Lieferantenpreise in diesem Zeitraum ändern.
Das Angebot wird in dem Moment zu einer verbindlichen Bestellung, in dem Sie auf Dieses Angebot annehmen klicken. Ab diesem Zeitpunkt schulden Sie den angebotenen Betrag, und wir schulden Ihnen das im Angebot beschriebene Gehäuse.
5. Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen (DKK) und zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
- Für Kunden ohne gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird auf der Rechnung die dänische Mehrwertsteuer (25 %) hinzugerechnet.
- Der Versand wird separat berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen.
- Standard-Zahlungsbedingungen: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum, per Banküberweisung oder einer anderen Zahlungsmethode, die wir bei der Bestellung anbieten.
- Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen nach dem dänischen Zinsgesetz (Renteloven) an, und wir können Bestellungen und Konten aussetzen, solange Rechnungen offen sind.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Die im Konfigurator und im Angebot angezeigten Lieferzeiten sind Schätzungen auf Basis unserer aktuellen Kapazität. Wir tun unser Bestes, sie einzuhalten, garantieren sie aber nicht. Verzögert ein Problem bei der Materialversorgung oder ein Kapazitätsengpass Ihre Bestellung, informieren wir Sie per E-Mail.
Die Gefahr geht auf Sie über, wenn die Ware dem Frachtführer übergeben wird. Wo verfügbar, stellen wir eine Sendungsverfolgung bereit.
7. Rückgabe, Mängel und Stornierung
Sonderanfertigungen
Da jedes Gehäuse individuell nach Ihrer Spezifikation gefertigt wird, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nach dem dänischen Verbrauchervertragsgesetz (Forbrugeraftaleloven § 18) nicht (vgl. § 18 Abs. 2 Nr. 3). Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
Mängel
Entspricht das gelieferte Gehäuse nicht der von Ihnen angenommenen Spezifikation – falsche Maße, fehlende Bohrungen, falsches Material –, senden Sie Fotos und Ihre Referenznummer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an hello@enclovo.com; wir fertigen dann neu oder erstatten den Betrag.
Stornierung vor Produktionsbeginn
Eine Stornierung vor Produktionsbeginn (d. h. bevor Sie das Angebot annehmen) ist kostenlos. Nach der Annahme, aber vor Beginn der Fräsbearbeitung können Sie stornieren, haften jedoch für bereits angefallene Materialkosten.
8. Geistiges Eigentum
Ihre Entwürfe
Sie behalten alle Rechte an den Konfigurationen, Bohrbildern, Logos und sonstigen Dateien, die Sie hochladen. Sie räumen uns eine nicht ausschließliche Lizenz ein, diese zum Zweck der Erfüllung Ihrer Bestellung zu verarbeiten.
Die Plattform
Die Enclovo-Website, der Konfigurator, der 3D-Viewer sowie sämtliche zugehörige Software und Inhalte gehören der Podovo ApS oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes.
Laden Sie kein fremdes Material hoch
Mit dem Hochladen eines Logos oder einer Datei bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind. Macht ein Dritter geltend, dass dies nicht der Fall war, stellen Sie uns von solchen Ansprüchen frei.
9. Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:
- Gehäuse für rechtswidrige Zwecke zu bestellen (z. B. Produktfälschung).
- den Konfigurator zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), automatisiert auszulesen (Scraping) oder zu kopieren.
- unsere Infrastruktur zu sondieren, zu scannen oder anzugreifen.
- den Zugang zum Dienst weiterzuverkaufen.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit nach dänischem Recht zulässig, ist unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Betrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung gezahlt haben. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsausfall).
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für Sachverhalte, die nach zwingendem dänischem Recht nicht ausgeschlossen werden können.
11. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle – einschließlich Krieg, Streik, Brand, Stromausfall, Ausfall des Frachtführers oder Cyberangriffen. Wir tun, was uns zumutbar ist, um die Folgen zu begrenzen, und halten Sie auf dem Laufenden.
12. Sperrung und Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit unter /account/profile schließen. Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder uns einem rechtlichen Risiko aussetzen. Bestellungen, die sich bereits in Produktion befinden, werden dennoch fertiggestellt und in Rechnung gestellt.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren – in der Regel wegen einer neuen Funktion oder einer Gesetzesänderung. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an. Die weitere Nutzung nach dem Inkrafttreten bedeutet, dass Sie die neue Fassung akzeptieren.
14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dänischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für sämtliche Streitigkeiten sind ausschließlich die dänischen Gerichte zuständig, in erster Instanz das Gericht in Aalborg (Retten i Aalborg).
15. Kontakt
hello@enclovo.com · Podovo ApS, Dallvej 4, 9200 Aalborg, Dänemark.
