Integritetspolicy
En tydlig förklaring av vad vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Kort version: Vi samlar in de uppgifter du ger oss när du beställer en kapsling (konto, kontaktuppgifter, projektfiler) samt några få nödvändiga cookies som håller dig inloggad. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Du kan när som helst be oss exportera eller radera allt du har skapat.
1. Vilka vi är
Enclovo drivs av Podovo ApS (CVR-nr 41 65 03 70), Dallvej 4, 9200 Aalborg, Danmark. Vi är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs nedan. Du når oss på hello@enclovo.com.
2. Vad vi samlar in
| Kategori | Exempel | Ändamål |
|---|---|---|
| Konto | E-post, hashat lösenord, förnamn, efternamn | Så att du kan logga in och vi vet vem vi ska kontakta om din beställning |
| Profil | Företag, telefon, adress (valfritt) | Fylls i automatiskt när du begär en offert – används bara för leverans och fakturering |
| Projektdata | Konfigurationer, hål, material, uppladdade filer | Så att vi kan tillverka den kapsling du har designat |
| Orderdata | Offert-ID, statushistorik, priser, fakturareferenser | För att driva vår verksamhet – fakturering, produktion, support |
| Tekniska data | IP-adress, webbläsare, sessionscookies | Säkerhet, bedrägeriförebyggande, felsökning |
3. Rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt artikel 6 i dataskyddsförordningen:
- Avtal (art. 6.1 b). Konto-, profil-, projekt- och orderdata behövs för att leverera den tjänst du har registrerat dig för.
- Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c). Fakturor och orderuppgifter sparas i minst fem år för att uppfylla den danska bokföringslagen (Bogføringsloven).
- Berättigat intresse (art. 6.1 f). Begränsade tekniska data (loggar, säkerhetshändelser) behandlas för att hålla tjänsten säker och felsöka problem.
- Samtycke (art. 6.1 a). Valfria cookies och eventuella marknadsföringsmejl används bara om du aktivt har tackat ja.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Konto och profil: så länge ditt konto är aktivt. Du kan när som helst radera det under /account/profile.
- Offerter och beställningar: sparas i minst 5 år från inskickandet för att uppfylla den danska bokföringslagen.
- Sparade utkast: raderas när du raderar utkastet, eller 24 månader efter din senaste ändring om du inte kommer tillbaka.
- Tekniska loggar: rullande 90-dagarsfönster.
5. Vilka vi delar uppgifter med
Vi använder ett litet antal noggrant utvalda personuppgiftsbiträden för att driva tjänsten. Vi säljer inte dina uppgifter, och vi delar dem inte i reklamsyfte.
| Personuppgiftsbiträde | Ändamål | Region |
|---|---|---|
| Supabase (databas, inloggning) | Lagrar ditt konto, dina konfigurationer och offerter | EU (Frankfurt) |
| Vercel (hosting) | Levererar webbplatsen och kör API-endpoints | EU + USA (edge-cache) |
| Resend (transaktionsmejl) | Skickar mejl vid registrering, lösenordsåterställning och beställningar och levererar meddelanden från kontaktformuläret till oss | EU + USA |
| E-conomic (bokföring) | Skapar och skickar fakturor när du accepterar en offert | EU (Danmark) |
| Adobe Fonts (Typekit) | Levererar webbplatsens typsnitt från Adobes servrar – din IP-adress skickas till Adobe när typsnittsfilerna hämtas | USA (EU-kommissionens standardavtalsklausuler) |
När uppgifter behandlas utanför EU (t.ex. Vercels edge-nätverk, Resend och Adobe Fonts) sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
6. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen kan du när som helst:
- Be om en kopia av de uppgifter vi har om dig (rätt till tillgång).
- Få felaktiga uppgifter rättade (rätt till rättelse).
- Be oss radera dina uppgifter (rätt till radering) – utom när vi enligt lag måste spara orderuppgifter.
- Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format (rätt till dataportabilitet).
- Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
- Återkalla ditt samtycke när som helst (t.ex. för marknadsföringsmejl).
Mejla hello@enclovo.com, så svarar vi inom 30 dagar. Är du inte nöjd med vårt svar kan du klaga hos Datatilsynet, den danska dataskyddsmyndigheten.
7. Cookies
Som standard sätter vi bara strikt nödvändiga cookies (session, val av tema). Valfria statistik- eller marknadsföringscookies kräver ditt samtycke via cookiebannern. Fullständig översikt: Cookiepolicy.
8. Säkerhet
Lösenord hashas med branschstandardalgoritmer; data under överföring skyddas med HTTPS; lagrade data krypteras av våra hostingleverantörer. Åtkomst till produktionsdata är begränsad till två namngivna ingenjörer och loggas. Om ett säkerhetsbrott berör dina uppgifter underrättar vi dig utan onödigt dröjsmål.
9. Ändringar
Väsentliga ändringar av den här policyn publicerar vi här och uppdaterar datumet för "senast uppdaterad" högst upp. Om ändringen berör dig väsentligt skickar vi också ett mejl.
10. Kontakt
Frågor om den här policyn eller dina uppgifter? hello@enclovo.com.
