Köpvillkor

1. Vem du handlar med

Enclovo drivs av Podovo ApS (CVR-nr 41 65 03 70), Dallvej 4, 9200 Aalborg, Danmark. I dessa villkor avser "vi", "oss" och "Enclovo" Podovo ApS; "du" avser den person eller det företag som använder tjänsten.

2. Godkännande av villkoren

Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du använder Enclovo för ett företags räkning bekräftar du att du har behörighet att binda det.

3. Ditt ansvar för kontot

• Lämna korrekta uppgifter och håll dem uppdaterade.
• Håll ditt lösenord hemligt – du ansvarar för all aktivitet på ditt konto.
• Meddela oss på hello@enclovo.com om du misstänker obehörig åtkomst.
• Använd inte tjänsten för något olagligt eller för att göra intrång i någon annans rättigheter.

4. Offerter och beställningar

När du skickar in en konfiguration skapas en offert. Offerten är ett anbud från oss som gäller i 30 dagar från den dag vi skickar dig den prissatta versionen, och den kan revideras om din konfiguration ändras, material inte längre går att få tag på eller våra leverantörspriser ändras under perioden.

Offerten blir en bindande beställning i samma ögonblick som du klickar på Acceptera den här offerten. Från den tidpunkten är du skyldig oss det offererade beloppet, och vi är skyldiga dig den kapsling som beskrivs i offerten.

5. Priser och betalning

• Alla priser anges i danska kronor (DKK) och exklusive moms om inget annat anges.
• Dansk moms (25 %) läggs på fakturan för kunder utan giltigt EU-momsregistreringsnummer.
• Frakt beräknas separat och anges på fakturan.
• Standardbetalningsvillkor: 14 dagar netto från fakturadatum, via banköverföring eller annan betalningsmetod vi erbjuder vid beställning.
• Produktionen startar först när betalningen har kommit in, om inget annat har avtalats skriftligen.
• Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta enligt den danska räntelagen (Renteloven), och vi kan pausa beställningar och konton så länge det finns obetalda fakturor.

6. Leverans och ledtider

Ledtider som visas i konfiguratorn och på offerten är uppskattningar baserade på vår aktuella kapacitet. Vi gör vårt bästa för att hålla dem, men de är inte garanterade. Vi mejlar dig om problem med materialförsörjning eller kapacitet försenar din beställning.

Risken för varorna övergår till dig när de överlämnas till transportören. Vi tillhandahåller spårning där det finns.

7. Returer, fel och avbeställning

Specialtillverkade varor

Eftersom varje kapsling specialtillverkas efter din specifikation gäller inte den 14 dagars ångerrätt som följer av den danska konsumentavtalslagen (Forbrugeraftaleloven § 18). När produktionen har startat kan beställningen inte avbeställas.

Fel i varan

Om den levererade kapslingen inte stämmer med den specifikation du har accepterat – fel mått, saknade hål, fel material – mejla foton och ditt referensnummer till hello@enclovo.com inom 14 dagar från leveransen, så tillverkar vi om den eller återbetalar beloppet.

Avbeställning före produktion

Avbeställning innan produktionen startar (dvs. innan du accepterar offerten) är kostnadsfri. Efter accept men innan bearbetningen har påbörjats kan du avbeställa, men du står för de materialkostnader vi redan har haft.

8. Immateriella rättigheter

Din design

Du behåller alla rättigheter till de konfigurationer, hållayouter, logotyper och andra filer du laddar upp. Du ger oss en icke-exklusiv licens att behandla dem i syfte att fullgöra din beställning.

Plattformen

Enclovos webbplats, konfiguratorn, 3D-visaren och all tillhörande programvara och allt innehåll ägs av Podovo ApS eller våra licensgivare. Du får en personlig, icke-exklusiv och icke överlåtbar licens att använda tjänsten för dess avsedda ändamål.

Ladda inte upp andras material

När du laddar upp en logotyp eller fil bekräftar du att du har rätt att göra det. Om en tredje part hävdar att du inte hade det håller du oss skadeslösa för sådana anspråk.

9. Tillåten användning

Du får inte använda tjänsten för att:

• Beställa kapslingar för olagliga ändamål (t.ex. förfalskning).
• Utföra reverse engineering på, skrapa eller kopiera konfiguratorn.
• Sondera, skanna eller angripa vår infrastruktur.
• Sälja åtkomst till tjänsten vidare.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning dansk rätt tillåter är vårt totala ansvar för varje anspråk som rör en beställning begränsat till det belopp du har betalat för den beställningen. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador (utebliven vinst, förlorade data, driftstopp).

Inget i dessa villkor begränsar ansvaret för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för något som inte kan undantas enligt tvingande dansk rätt.

11. Force majeure

Ingen av parterna ansvarar för försening eller utebliven fullgörelse som beror på omständigheter utanför rimlig kontroll – inklusive krig, strejk, brand, strömavbrott, fel hos transportör eller cyberangrepp. Vi gör vad vi rimligen kan för att begränsa följderna, och vi håller dig informerad.

12. Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst avsluta ditt konto under /account/profile. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller utsätter oss för juridisk risk. Beställningar som redan är i produktion slutförs och faktureras ändå.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor – vanligtvis för att spegla en ny funktion eller en lagändring. Väsentliga ändringar meddelas via mejl minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du godkänner den nya versionen.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av dansk rätt, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister ska avgöras exklusivt av danska domstolar, med Retten i Aalborg som första instans.

15. Kontakt

hello@enclovo.com · Podovo ApS, Dallvej 4, 9200 Aalborg, Danmark.